برنامج الولاء من ماكوين

1. نظام كسب النقاط

فئات الولاء ومعدل الكسب

•  زرقاء: 10 نقاط ماكوين لكل 1 دولار.

•   سيلفر: 30 نقطة لكل 1 دولار.

•  جولد: 40 نقطة لكل 1 دولار.

•  إيليت: 50 نقطة لكل 1 دولار.

طريقة احتساب النقاط

إجمالي النقاط = قيمة الحجز × معدل الكسب

مثال 1 – حجز بقيمة 100 دولار

• زرقاء: 1,000 نقطة

• سيلفر: 3,000 نقطة

• جولد: 4,000 نقطة

• إيليت: 5,000 نقطة

مثال 2 – حجز بقيمة 500 دولار

• زرقاء: 5,000 نقطة

• سيلفر: 15,000 نقطة

• جولد: 20,000 نقطة

• إيليت: 25,000 نقطة

مثال 3 – حجز بقيمة 1,000 دولار

• زرقاء: 10,000 نقطة

• سيلفر: 30,000 نقطة

• جولد: 40,000 نقطة

• إيليت: 50,000 نقطة

شروط وأحكام كسب النقاط

• تتم إضافة النقاط خلال يومين من تاريخ تسجيل الخروج من الفندق.

• صلاحية النقاط سنة واحدة من تاريخ اكتسابها.

• الحجوزات الملغاة غير مؤهلة لكسب النقاط.

2. نظام استبدال النقاط

معدل الاستبدال

1,000 نقطة ماكوين = 1 دولار

طريقة احتساب الخصم

قيمة الخصم بالدولار = مجموع النقاط ÷ 1,000

أمثلة على الاستبدال

• 10,000 نقطة = 10 دولار (37.5 ريال)

• 50,000 نقطة = 50 دولار (187.5 ريال)

• 100,000 نقطة = 100 دولار (375 ريال)

يمكن استخدام النقاط بحد أقصى 30٪ من إجمالي قيمة الحجز.

شروط وأحكام الاستبدال

• يمكن الدفع جزئيًا مع وسيلة دفع أخرى.

• لا يمكن الجمع بين نقاط ماكوين وأي من التالي:

  • أكواد الخصم

  • نقاط مكافأة

  • نقاط قطاف

  • أي برنامج ولاء آخر

• في حال الدفع جزئيًا بالنقاط ثم إلغاء حجز قابل للاسترداد:

  • تُعاد نقاط ماكوين إلى حساب المستخدم.

  • يُعاد باقي المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

• في حال كان الحجز قابلًا للاسترداد جزئيًا ومدفوعًا بالكامل بالنقاط، تُعاد فقط القيمة القابلة للاسترداد كنقاط.

• الحجوزات غير القابلة للاسترداد لا تُعاد قيمتها.

• تنتهي صلاحية النقاط تلقائيًا بعد سنة واحدة.

• يتم إرسال إشعار قبل انتهاء الصلاحية (مثلًا قبل 90 يومًا).

• يظهر في ملف المستخدم توضيح بسياسة انتهاء صلاحية النقاط.

• يمكنك استبدال حد أقصى قدره 30٪ من إجمالي قيمة الحجز باستخدام النقاط.