جمع المعلومات واستخدامها

نحن نأخذ مسؤولياتنا فيما يتعلق بحماية المعلومات الشخصية على محمل الجد. تشرح هذه السياسة كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية التي قد نحصل عليها منك. باستخدام موقعنا الإلكتروني www.macqueen.co (المشار إليه فيما يلي باسم MacQueen) والذي يتكون أيضًا من موقع الهاتف المحمول ومنصات تطبيقات الهواتف الذكية مثل iOS وAndroid وWindows (يشار إليها جميعها معًا باسم "الموقع")، فإنك توافق على هذا الاستخدام . لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب الخاصة بشركائنا التجاريين أو الشركات التابعة لنا أو على أي أطراف ثالثة أخرى، حتى لو كانت مواقع الويب الخاصة بهم مرتبطة بالموقع. نوصيك بمراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بالأطراف الأخرى التي تتفاعل معها.

عند استخدام الخدمات المقدمة على هذا الموقع و/أو تطبيق الهاتف المحمول، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك والاسم و/أو تفاصيل بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بك. سنقوم بتخزين هذه المعلومات والاحتفاظ بها بتنسيق آمن ومشفر.

ما هي المعلومات التي يتم جمعها

المعلومات الشخصية: نجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان IP عندما تقوم بالتسجيل أو تسجيل الدخول أو الاتصال بنا. تُستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك والتواصل معك وتقديم دعم العملاء.

بيانات الاستخدام: نجمع بيانات حول تفاعلاتك مع تطبيقنا، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها والميزات المستخدمة والوقت الذي قضيته في استخدام التطبيق. يساعدنا هذا في فهم تفضيلات المستخدم وتحسين خدماتنا.

معلومات الجهاز: قد نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى تطبيقنا، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة.

سوف نستخدم معلوماتك بالطرق التالية

لتسجيلك في موقع الويب الخاص بنا/تطبيق الهاتف المحمول وإدارة خدمات موقع الويب الخاص بنا حيث قمت بالتسجيل لتلقي هذه الخدمات. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات عن طريق الاتصال بنا.

للرد على أية استفسارات قد ترسلها لنا عبر البريد الإلكتروني.

لأغراض التسويق المباشر، كما هو موضح بالتفصيل أدناه.

سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها أو التي نحصل عليها من قبلنا لتمكيننا من تزويدك بمعلومات حول حالة مشروع MacQueen، وتزويدك بإمكانية الوصول المبكر إلى تطبيقنا، ولمراسلتك عبر البريد الإلكتروني حول المنتجات والخدمات الجديدة والعروض الخاصة التي نعتقد أنك سوف تجد قيمة.

فيما سيتم استخدام هذه المعلومات؟

لتخصيص تجربتك وتقديم خدمة أفضل لك: (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)

لتحسين خدمة العملاء (معلوماتك تساعدنا على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلباتك واحتياجاتك) تحليل حركة مرور الموقع

لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزات أخرى للموقع

لإرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى وسائل الاتصال الأخرى لتقديم الخدمات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى.

للرد على استفسارات السلطات فيما يتعلق بوصولك إلى الموقع والخدمات التي توفرها لك.

التسجيل التلقائي لبيانات الجلسة.

مع من نشارك معلوماتك؟

إلى مكاتب دعم العملاء لدينا في الشبكة.

إلى أطراف ثالثة جديرة بالثقة نستخدمها لتوفير خدمات معينة، مثل تمكيننا من تحسين الطريقة التي نتواصل بها بالعروض الخاصة، وحالة مشروعنا، والوصول المبكر إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.

إذا كان علينا واجب القيام بذلك أو إذا كان القانون يسمح لنا بذلك.

لموظفينا ووكلائنا للقيام بأي مما سبق بالنيابة عنا، الآن أو في المستقبل.

للشركات الموجودة ضمن عائلة شركاتنا ومع شركتنا الأم والشركات التابعة لنا. تمكننا هذه المشاركة من تزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات، سواء المتعلقة بالسفر أو غيرها، والتي قد تهمك. إلى الحد الذي تتمتع فيه شركتنا الأم والشركات التابعة لها بإمكانية الوصول إلى معلوماتك، فإنها ستتبع ممارسات مقيدة على الأقل مثل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. كما أنهم سيلتزمون بالقوانين المعمول بها والتي تحكم نقل الاتصالات الترويجية، وعلى الأقل، سيمنحونك فرصة في أي بريد إلكتروني تجاري يرسلونه لاختيار عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه في المستقبل.

نقل معلوماتك الشخصية

في سياق تنفيذ الأنشطة المحددة في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية للكشف عن المعلومات التي يطلب منا القيام بها بموجب القانون أو التي تطلبها منا جهة تنظيمية.

بيانات الموقع

قد نصل إلى موقعك لتقديم خدمات تعتمد على الموقع، مثل العثور على الفنادق القريبة أو توفير الاتجاهات. يتم استخدام هذه المعلومات فقط لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون. يمكنك إدارة إعدادات موقعك من خلال إعدادات جهازك، على الرغم من أن تعطيل الوصول إلى الموقع قد يحد من بعض ميزات التطبيق.

اتفاقية ملفات تعريف الارتباط

هناك تقنية تسمى "ملفات تعريف الارتباط" والتي يمكن أن نستخدمها لتزويدك بمعلومات مخصصة من موقع MacQueen الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. ملف تعريف الارتباط هو أحد عناصر البيانات التي يمكن لموقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول إرسالها إلى متصفحك، والذي قد يقوم بعد ذلك بتخزينها على نظامك. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بمعرفة من شاهد الصفحات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات، وتحديد عدد مرات زيارة صفحات معينة وتحديد المناطق الأكثر شعبية على موقعنا. معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيا. ليس عليك قبول ملفات تعريف الارتباط، ويجب عليك قراءة المعلومات المرفقة مع برنامج المتصفح الخاص بك لمعرفة كيف يمكنك إعداده لإعلامك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط، حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت ستقبله أم لا.

حذف الحساب

نحتفظ ببياناتك لمدة 3 أشهر بعد حذف

حسابك في حالة رغبتك في استعادتها، وبعد ذلك سيتم حذفها نهائيًا.